Aconsejamos que al recibir el pedido compruebes si el paquete ha sufrido alguna rotura o daño en el momento de la entrega para, que en ese caso, se detalle en el recibo de entrega de la empresa de transportes encargada de entregarlo y poder realizar cualquier reclamación.

Si tu pedido ha llegado en mal estado por daños, MAPULIM se hará cargo de todos los gastos de devolución que conlleve, dándole al cliente la elección entre otro igual, similar o la devolución del importe de la factura más gastos de reenvío, por medio de transferencia a la cuenta bancaria que el cliente nos facilite, en un plazo inferior a 30 días naturales.

La devolución debe ser realizada dentro de los 14 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso a [email protected], explicando los motivos de la devolución.

La dirección de envío será C/ Ingeniero de la Torre Acosta nº1, Edificio Arcadia, Local 1 Buzón 15 – 29007 Málaga.

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